Анализ целевой аудитории
и клиентских сегментов
Этот чек-лист помогает глубоко разобраться в клиентах компании: кто они, почему покупают, какие задачи хотят решить, чего боятся и какие факторы влияют на их решение. Он направлен на изучение реального поведения клиентов, их потребностей, болей, мотивов, возражений и этапов принятия решения.